Volkswagen Sài Gòn – Đại lý hàng đầu tại Việt Nam

Hành trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Ô tô VW Sài Gòn được thành lập ngày 13 tháng 11 năm 2015 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0313535155. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, Volkswagen Sài Gòn đã vinh dự trở thành đại lý chiến lược và là một trong những nhà phân phối đầu tiên của thương hiệu Volkswagen tại Việt Nam.

Trải qua nhiều năm phát triển, Volkswagen Sài Gòn không ngừng khẳng định vị thế dẫn đầu với những thành tựu nổi bật như nhiều năm liên tiếp đạt doanh số hàng đầu toàn quốc, sở hữu các chỉ số chăm sóc khách hàng xuất sắc và hệ thống dịch vụ đạt tiêu chuẩn Volkswagen toàn cầu. Đồng thời, đại lý cũng liên tục mở rộng hợp tác với nhiều đối tác uy tín nhằm mang đến những giá trị thiết thực và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Trong tiếng Đức, “Volkswagen” là sự kết hợp giữa hai từ “Volks” (người dân) và “Wagen” (chiếc xe), thể hiện triết lý nhân văn xuyên suốt của thương hiệu: mang đến những chiếc xe chất lượng dành cho mọi người.

Kế thừa tinh thần đó, Volkswagen Sài Gòn hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bán lẻ ô tô tại Việt Nam, đồng thời phát triển hệ sinh thái dịch vụ toàn diện bao gồm bảo dưỡng, sửa chữa và đồng sơn theo tiêu chuẩn 5 sao quốc tế.

Chúng tôi không ngừng hiện đại hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu quy trình vận hành và ứng dụng các phương thức quản lý tiên tiến nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong từng điểm chạm.

Cơ sở vật chất hiện đại theo tiêu chuẩn châu Âu

Showroom Volkswagen quy mô hàng đầu Việt Nam

Tọa lạc tại vị trí thuận lợi trên trục đường Trường Chinh, trung tâm quận Tân Bình, Volkswagen Sài Gòn sở hữu showroom với quy mô thuộc hàng lớn nhất trong hệ thống Volkswagen Việt Nam.

Địa chỉ: 682A Trường Chinh, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Khu vực trưng bày xe rộng hơn 1.000m² được thiết kế theo tiêu chuẩn nhận diện toàn cầu của Volkswagen với không gian sang trọng, hiện đại và khoa học. Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng tham quan và trải nghiệm đầy đủ các dòng xe Volkswagen đang được phân phối chính hãng tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, khu vực tiếp đón và phòng chờ VIP được đầu tư chỉn chu với không gian mở tinh tế, nội thất cao cấp cùng các tiện ích hiện đại. VIP Lounge riêng biệt mang đến sự thoải mái tối đa với quầy cà phê, khu vực thư giãn và không gian làm việc tiện nghi trong thời gian khách hàng chờ xe bảo dưỡng hoặc tư vấn.

Đại lý 4S tiêu chuẩn toàn cầu

Volkswagen Sài Gòn được đầu tư đồng bộ theo mô hình 4S quốc tế, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn khắt khe của Volkswagen toàn cầu, bao gồm:

• Sales – Kinh doanh xe mới
• Service – Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa
• Spare Parts – Phụ tùng chính hãng
• Global System – Hệ thống kết nối toàn cầu

Mọi nhu cầu của khách hàng từ tư vấn sản phẩm, lái thử, mua xe, bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa, đồng sơn cho đến nâng cấp phụ kiện đều được thực hiện trong một quy trình khép kín, chuyên nghiệp và đồng nhất theo tiêu chuẩn Volkswagen.

Volkswagen Sài Gòn hiện sở hữu:

• Khu trưng bày xe rộng hơn 1.000m² với đầy đủ các mẫu xe Volkswagen chính hãng.
• Kho phụ tùng diện tích hơn 500m² với trên 3.000 danh mục phụ tùng nhập khẩu chính hãng.
• Hệ thống dịch vụ hậu mãi toàn diện, đáp ứng nhanh chóng mọi nhu cầu của khách hàng.

Trung tâm dịch vụ và đồng sơn chuyên nghiệp

Khu vực dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và trung tâm đồng sơn của Volkswagen Sài Gòn được xây dựng trên diện tích hơn 2.000m², đáp ứng đồng thời nhiều phương tiện mỗi ngày.

Hệ thống xưởng dịch vụ bao gồm hơn 10 khoang sửa chữa và bảo dưỡng chuyên biệt, được trang bị đầy đủ các thiết bị chẩn đoán hiện đại kết nối trực tiếp với hệ thống kỹ thuật Volkswagen toàn cầu.

Khu vực thân vỏ và phòng sơn được đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng sửa chữa đồng nhất với các yêu cầu nghiêm ngặt từ Volkswagen.

Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ, Volkswagen Sài Gòn còn đầu tư nhiều công nghệ tiên tiến như:

• Hệ thống cân chỉnh góc đặt bánh xe điện tử.
• Thiết bị cân chỉnh và phục hồi khung gầm chuyên dụng.
• Hệ thống pha sơn tự động.
• Thiết bị cân chỉnh đèn pha.
• Hệ thống kiểm tra và cân chỉnh phanh hiện đại.

Tất cả được vận hành theo quy trình tiêu chuẩn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng.

Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp

Volkswagen Sài Gòn luôn xem con người là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Chính vì vậy, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự luôn được chú trọng hàng đầu.

Đội ngũ tư vấn bán hàng, kỹ thuật viên và chuyên viên chăm sóc khách hàng đều được đào tạo bài bản theo chương trình tiêu chuẩn quốc tế của Volkswagen. Không chỉ sở hữu chuyên môn vững vàng, đội ngũ nhân sự còn mang đến phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp và thân thiện.

Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo thành công và là động lực để Volkswagen Sài Gòn không ngừng hoàn thiện mỗi ngày.

Vì sao nên lựa chọn Volkswagen Sài Gòn?

Lựa chọn Volkswagen Sài Gòn, khách hàng sẽ được trải nghiệm hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng những giá trị khác biệt:

• Cập nhật nhanh chóng các dòng xe Volkswagen chính hãng mới nhất.
• Hệ thống showroom và xưởng dịch vụ quy mô lớn theo tiêu chuẩn toàn cầu.
• Dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và đồng hành lâu dài.
• Nguồn phụ tùng chính hãng phong phú, sẵn có.
• Đội ngũ tư vấn và kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn Volkswagen quốc tế.
• Quy trình chăm sóc khách hàng tận tâm, nhanh chóng và hiệu quả.
• Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và đồng sơn chất lượng cao.

Với nền tảng vững chắc, cơ sở vật chất hiện đại cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, Volkswagen Sài Gòn tự hào là điểm đến tin cậy dành cho những khách hàng yêu thích thương hiệu xe Đức danh tiếng và mong muốn trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp theo tiêu chuẩn toàn cầu.